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2019-07-10 16:01:20  魯南制藥集團
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 1 


最近我在工作上連續出現了幾個失誤,導致不少樣品開發出來不是客戶想要的樣子。

這個客戶我已經負責6年了,公司上下沒有人比我更熟悉他們的流程和需求,我和他們的默契程度,已經到了人稱“閉著眼睛都能完美配合”的境界。

盡管有這樣充足的經驗加持,我依然沒把事情辦好。時間、人工和材料損耗,都難以彌補。

這次的失誤,是前所未有的纰漏,甚至在我剛入行的學習期間都沒有犯過。

複盤這一季的配合,我發現自己太飄了。

原本我們的開發流程很嚴謹,每一步都會和客戶負責人反複核對,以避免有誤解發生。

然而,客戶出于對我的信賴,沒有特別監督落實,而我基于對過往成績的自信,不重視核查過程,最終把這個能規避失誤的環節給跳了過去。

我對自己的能力是笃定的,過去的幾個季度都是這樣做的,從來沒出現過問題。

然而問題就在我最得意的時候出現了,哪怕我稍微謹慎一點點,自己多檢測幾次,也不至于出現這種情況。

經驗有時會麻痹人的判斷,讓我們小看事情的難度。而當我們盲目自信的時候,往往也是最容易出狀況的時候。


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 2 


我有一個男同學,參加工作不久便英年早逝。

那時正值夏天,他在長江裏遊玩的時候不幸溺水了。

知道這個消息的時候,老同學們都很難接受:我們在長江邊長大,幾乎所有的男孩子都是熟悉水性的,爲什麽還會發生這樣的慘劇?

有位學長說:

你們以爲學會遊泳就不會出事,那就大錯特錯了。

因爲不會遊泳的人,根本不敢下水;即使是剛學遊泳的新手,也不敢輕易往深水區試探。

那些有遊泳技巧的人,居然是最危險的人。

以爲會遊泳就不會出事,正是出事的根源。

我們總是對自己能力範圍以外的事情心存敬畏,對自己能力範圍內的事情掉以輕心。

曾聽一位老板說,一個公司裏的大錯誤,往往是中高層幹部或者是最資深的員工犯下的。因爲他們在自己的領域已獲得了相當豐厚的經驗,容易盲目自信;他們同時也掌握著一定的權限,一旦出錯,基本上都是大錯。

相對來說,小白一般比較謹慎,在不確定的地方會反複核實,或向前輩詢問,這種態度,在老員工身上幾乎看不到。

而人生路上的陷井,往往都是那些我們最熟悉的事情;最容易摔跤的地方,或許正是我們眼裏最平坦的大道。


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 3 


我曾接觸過一個權威機構的驗貨員,他的工作流程令我歎爲觀止。

在流水線驗鞋子的時候,他隨身攜帶了一張表格。表格上有五十多欄空白,都是查驗條目,哪怕是小到鞋子上的車線針距,他都會用尺子量了填上去。

這對于一般的資深驗貨員來說,是不可思議的。因爲大家對自己能掌握的東西過于熟悉,這些細小的部分,根本不會在意。

然而,拉開差距的正是這些細節。這位驗貨員並沒有什麽過人的技術,卻創下了十年零失誤的記錄,令同行望塵莫及。

一絲不苟的態度,才是最可怕的實力。

千萬別小看人生中的那些不起眼的挑戰。

即使我們用舊的經驗迎來了9次成功,也絕不意味著第10次挑戰就不費吹灰之力。

就像遊泳一樣,即使是同樣的體能同樣的技巧,在不同的水域,也有不同的風險。

學習和工作也如此,當環境和細節悄然改變,經驗也會成爲靠不住的東西。

面對未知的挑戰,心存敬畏才能抵禦風險,就如老話說的:小心駛得萬年船。

會遊泳,不要忘記危險;

有經驗,也要警惕盲區;


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哪怕知道了很多,也要明白我們未知的更多。

若想不負青雲志,常懷一顆敬畏心。

無論走多遠,站多高,都要謹慎前行,就像我們剛出發時那樣。

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